Des outils et des services sur mesure

Avant-garde est propriétaire de son outil INTRAPARK, regroupant les avantages d’une gestion de parc qualifiée avec des modules de Help Desk et de Service Desk permettant une vraie communication permanente avec nos clients et leur offrant la possibilité de suivre et contrôler la gestion de leur IT en temps réel

• Accessible 24/24 7/7 : http://www.avantgarde-dom.com/client
• Espace personnalisé et sécurisé
• Suivi en temps réel des interventions en cours
• Accessible à tous nos clients sous contrat de maintenance
• Possibilité de créer des interventions en ligne
• Connaitre le technicien en charge de l’incident et effectuer une relance
• Générer des historiques, statistiques, graphiques, exports
• Suivre l’évolution de son parc informatique
• Analyser la satisfaction de ses utilisateurs